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Dúvidas Frequentes
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Temas Xtech
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Como funciona a troca de tema?
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O que é tema, o que é plataforma?
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Cancelamento e troca
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Compra reprovada
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Qual o tempo de entrega do tema?
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Como instalar meu tema?
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Temas Loja Integrada
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Por que comprar um tema?
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Compra reprovada
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Posso migrar o tema para outras plataformas?
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Posso remover o logotipo do integrando.se ou agência?
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Cancelamento e troca
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Como funciona o serviço adicional de alteração do padrão de cores do tema?
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Temas VTEX
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Compra reprovada
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Qual o prazo de entrega de um tema VTEX?
Posso pré-visualizar a loja antes de comprar?
O valor do tema é mensal ou único?
Posso utilizar o mesmo tema em mais de uma loja?
Com a compra do tema, minha loja fica completa?
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Banners
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Consigo personalizar meu banner deixando ele com a cara da minha loja?
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Quais banners acompanham os temas da loja?
Eu mesmo consigo subir meus banners?
Como posso pagar a compra dos banners? É recorrente?
Qual o prazo de entrega dos banners?
Posso comprar mais de um pacote de banners?
Adicionais ao tema / Serviços
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Como funciona o serviço de alteração do padrão de cores do tema?
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Posso adicionar serviços recomendados, após comprar o tema?
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Cadastro de Produtos
Como funciona a licença estendida?
Preciso comprar serviços recomendados?
Abrir um Chamado
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E se eu ainda tiver dúvidas?
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