Política de Vendas

Seja bem-vindo!

1. Olá, seja bem-vindo ao integrando.se! Estamos felizes em recebê-lo em nosso site e esperamos que você tenha uma ótima experiência conosco. Quando dizemos “nós”, “nosso" ou integrando.se, estamos nos referindo a nós mesmos, que detemos, gerenciamos e administramos o site integrando.se. 

1.1 Ecossistema - O integrando.se foi projetado para ajudar milhares de pessoas, de criativos a empreendedores, a investir e lucrar no mundo online. No momento em que você cria uma conta em nosso site e aceita os nossos termos, você se torna um membro dessa comunidade e poderá comprar itens na loja. 

1.2 A plataforma integrando.se permite que os membros da comunidade comprem licenças de uso de itens digitais, como temas para e-commerce, banners, e-mail marketing, logotipos, produções musicais e/ou audiovisuais, dentre muitos outros itens que se encaixam nesse mundo digital. No integrando.se, as transações acontecem diretamente entre compradores e parceiros; nós fornecemos a plataforma onde essas operações acontecerão. Todas as transações são salvas no painel do usuário, o qual registra os pagamentos que foram realizados entre comprador e parceiro. 

1.3 Os itens comercializados no integrando.se são propriedades de seus parceiros, não do site. O integrando.se oferece a plataforma, portanto não tomamos posses dos itens aqui vendidos. 

2. Inscrição

2.1 Idade: Você precisa ter 18 anos ou mais para se tornar um membro do site. Se você tiver menos de 18 anos, poderá utilizar a conta dos seus pais ou responsáveis e, nesse caso, o usuário dono da conta será o responsável por todas as transações feitas sob seu cadastro no integrando.se.

2.2 Benefícios: A adesão para ser um membro comprador é gratuita. Criando uma conta no integrando.se, você poderá fazer compras no site e contribuir para o nosso ecossistema de mercado. 

3. Responsabilidades

3.1 Suas responsabilidades: Conceder ao integrando.se informações verdadeiras e completas, mantendo-as sempre atualizadas em seu perfil. Você é responsável por toda a sua navegação no site.

3.2 Conta: Seu cadastro é intransferível. Aconselhamos a não informar seu login e senha a terceiros, com o objetivo de evitar qualquer problema quanto ao comportamento do seu perfil no integrando.se. Pedimos ainda que nos informe imediatamente caso perceba que a sua conta foi utilizada indevidamente e sem autorização, bem como caso você perceba qualquer violação de dados e privacidade. 

3.3 Nós NÃO possuímos programa de afiliados, portanto os membros não podem revender os produtos e, consequentemente, não existe uma comissão para isso.

4. Compras

4.1 O processo de compra é um dos itens mais importantes quando se trata de uma transação online. Dessa forma, neste item trataremos a respeito de como comprar no integrando.se, qual é o produto que está sendo vendido e como as transações necessárias acontecem na plataforma. 

4.2 Qual é o produto?
Quando você faz uma compra no integrando.se, você adquire a licença de determinado item digital, ou seja, não é o item em si que está sendo comprado, mas sim o direito de uso deste item, o qual é concedido diretamente pelo parceiro. Sendo assim, os itens vendidos no integrando.se estão sujeitos aos seus respectivos termos, que são suas licenças, portanto toda pessoa que for utilizar esse produto terá que fazê-lo de acordo com seus inerentes termos de uso. 

4.3 Trabalhamos com dois tipos de licença e  sua responsabilidade quanto nesse ponto é escolher no ato da compra a licença que se aplica ao tipo de uso que você fará desse item. Veja mais a respeito das licenças aqui (link para a página das licenças).

4.4 Todas as transações monetárias são feitas na moeda recorrente do Brasil, ou seja, em reais. 

4.5 Nota Fiscal
Uma vez que a compra acontece entre comprador e parceiro e o papel do integrando.se é fornecer a plataforma onde isso vai acontecer, nos responsabilizamos apenas pelo fornecimento das notas fiscais no valor que o integrando.se recebeu na venda.
Os parceiros devem então, por obrigatoriedade, fornecer aos compradores a nota fiscal no valor subtraído a comissão do integrando.se pela venda assim que o pagamento for confirmado, num período de até sete (7) dias. Essa nota fiscal ficará disponível no painel do usuário para download.
Caso você não receba a(s) nota(s) dentro dos termos que foram citados acima, você deve abrir um ticket de reclamação na nossa Central de Atendimento

5. Suporte

5.1 Entre parceiros e compradores
Os parceiros inscritos no integrando.se podem escolher dar ou não suporte aos seus produtos e esta informação deve estar na página do produto para que você esteja ciente a respeito disso. Se o parceiro escolher oferecer o suporte, o mesmo terá seu período de vigência e você poderá contratar extensões desse suporte quando o período inicial terminar.

5.2 Entre o integrando.se e os compradores
Nós oferecemos suporte ao uso da plataforma integrando.se através da nossa Central de Atendimento [link], onde disponibilizamos respostas para as perguntas frequentes e também a possibilidade de abrir um chamado caso não encontre a ajuda que está precisando. O tempo para a resposta dos chamados é de 48 horas úteis. 
A nossa Central de Atendimento é o único canal que utilizamos para suporte entre integrando.se e compradores; não fornecemos suporte através de outros meios como telefone, chat, mensagens, pessoalmente, etc. 

5.3 As plataforma não tem responsabilidade alguma sobre o funcionamento dos produtos vendidos pelos parceiros, portanto não irão prestar suporte. Qualquer serviço que venha a ser contratado pelo comprador com relação a essas plataforma em si e fora do integrando.se, deve ser feito total, exclusiva e diretamente entre você e a plataforma.

6. Serviços para o comprador
6.1 Quando você faz uma compra no integrando.se, nós garantimos também suporte à compra, proteção antifraude, controle de qualidade dos itens vendidos, entre outros. Você pode ler mais a respeito dos serviços que nós oferecemos ao comprador em Como Funciona (link) no integrando.se.

7. Precificação - Qual a composição dos preços?
7.1 Os impostos e as taxas necessárias, não incluindo taxas originadas nas formas de pagamento (taxas da operadora de cartão de crédito, por exemplo) já estão inclusos nos preços apresentados nos produtos. 

8. Formas de Pagamento
8.1 O integrando.se oferece duas formas de pagamento: boleto bancário ou cartão de crédito (Visa e Mastercard).

9. A Compra
9.1 Ao realizar uma compra no integrando.se, você está ciente de que está comprando de acordo com os seguintes termos:

  • Escolheu cuidadosa e conscientemente o tipo de licença;
  • Poderá cancelar a compra em até 7 dias, conforme a lei de arrependimento do consumidor (artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor). Nesse caso, você deve excluir e/ou desinstalar todo e qualquer arquivo que tenha recebido do parceiro ou baixado da plataforma. O não cumprimento dessas regras após o cancelamento pode gerar penalidades de acordo com a legislação que protege a propriedade intelectual (Lei da Propriedade Industrial n.º 9.279, de 14/05/96 e Lei de Direitos do Autor Lei n.º 9.610, de 19/02/98).
  • Uma vez que temos dois tipos de licença de uso, o integrando.se e os parceiros não afirmam que o item continuará disponível na loja após a sua compra; portanto, você deve baixar e salvar o item logo após a conclusão da compra;
  • Após a compra, há a possibilidade de alguns de seus dados serem fornecidos ao parceiro, uma vez que esse processo pode facilitar as transações e ser necessário no caso de suporte estendido;

 
10. Nossos deveres

10.1 Nosso primeiro dever é assegurar que o integrando.se é ideal para aquilo que foi criado e para o que está proposto no site. Os serviços que oferecemos com essa plataforma são tratados com habilidade, cuidado e responsabilidade, pois prezamos pela qualidade do serviço e o bom relacionamento com os membros da nossa comunidade integrando.se. Dessa forma, não faremos aquém daquilo que propomos.
 
11. Deveres dos parceiros

11.1 Assim como nós temos deveres, os parceiros contribuintes também tem os seus.

  • Os produtos oferecidos precisam ser de qualidade e devem servir adequadamente ao propósito apresentado para o comprador;
  • O item deve corresponder à descrição dada pelo parceiro na página do produto e isso deve acontecer em todas as páginas nas quais esse item for apresentado;
  • Mesmo que não estejam contidas nesses termos, as promessas feitas pelo parceiro devem ser cumpridas;
  • Os parceiros tem o direito de definir qual licença cada produto terá;
  • A licença de uso não anula a propriedade intelectual dos itens do parceiro;
  • As descrições e informações apresentadas sobre os itens não são falsas, imprecisas, enganosas, fraudulentas, ilegais ou difamatórias;
  • As descrições e informações apresentadas sobre os itens, bem como os próprios itens, não violam qualquer lei ou regulamento (incluindo as que regem o controle de importações, defesa do consumidor, concorrência desleal, direito penal, pornografia, discriminação, preconceito, práticas comercias ou de comércio justo);
  • O item não contém vírus ou outros arquivos que possam danificar o seu computador, prejudicando a funcionalidade do mesmo;
  • Se for informado que o item contém suporte, os autores devem oferecer o serviço como foi descrito no item 5.

 
12. No caso de informações incorretas sobre os produtos

12.1 Por mais que cuidemos para que problemas assim não aconteçam, algum item pode ocasionalmente ser cadastrado com preço ou alguma informação que não procede a respeito desse produto. Caso isso aconteça, a compra poderá ser cancelada em até 7 (sete) dias, mesmo depois de a transação ter sido concluída e o pagamento será creditado ou reembolsado. Nessa situação, você não deve usar o item comprado a menos que o compre novamente, dessa vez com as informações corretas.
 
13. Reembolsos

13.1 Uma vez que a natureza dos produtos vendidos no integrando.se é digital,
o reembolso somente acontecerá diante das seguintes possibilidades:

  • Se um ou mais deveres do parceiro forem ignorados pelo mesmo;
  • Se o Direito do Consumidor for violado de alguma forma, ou
  • Através da lei do direito de arrependimento de compra, prevista no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

 
13.2 Os pedidos de reembolso serão avaliados, considerando-se que é um produto de natureza digital e considerando também todas as informações que foram dadas a respeito desse item (descrição, fotos, pré-visualização, etc) antes da compra ser efetuada.

13.3 O reembolso não será obrigatório diante das seguintes situações:

  • Você comprou um item por engano;
  • Você comprou um item porém não tem conhecimento suficiente para utiliza-lo;
  • Você não pode acessar o item porque o mesmo foi removido (por isso recomendamos fazer o download imediatamente).

 
13.4 Caso o reembolso seja aprovado pelo integrando.se, ele será feito via transferencia bancária ou como estorno (cartão de crédito).
 
14. Propriedade Intelectual

14.1 O que nós possuímos
Nós possuímos todo o conteúdo que colocamos no site do Integrando.se (exceto quando algum conteúdo específico é indicado como propriedade de outros). Isso inclui o design do nosso site, a reunião de itens a venda, o processo de navegação no site, direitos autorais, marcas, desenhos, ilustrações e todos os outros itens que sejam inerentes à marca Integrando.se em si. São irrevogavelmente proibidas a cópia, a distribuição, a modificação ou a criação de peças derivadas do nosso conteúdo ou mesmo utilizar qualquer item desse conteúdo de modo indevido, que não esteja previsto nesses termos.
 
14.2 O que nós NÃO possuímos
Nós não possuímos os itens que são vendidos no Integrando.se, uma vez que os proprietários são os próprios parceiros. Dessa forma, não podemos assumir responsabilidade sobre qualidade, segurança ou legalidade dos itens, apesar de todos os nossos esforços na curadoria dos produtos. Não nos responsabilizamos caso o conteúdo, o código, os dados ou os materiais disponibilizados pelos parceiros infrinjam os direitos autorais e direitos de propriedade intelectual de terceiros. 

14.3 Reivindicação de direitos autorais
Nós respeitamos a propriedade intelectual de terceiros e exigimos que os parceiros da comunidade integrando.se façam o mesmo. Portanto, se você encontrar algum conteúdo ou item que viole os direitos autorais de alguém, entre em contato conosco imediatamente. 

14.4 Os produtos estão disponíveis para uso comercial, a menos que o próprio parceiro informe o contrário. Os parceiros são responsáveis pelos modelos e prévias de seus produtos portanto, caso necessite, parte diretamente ao autor se você precisar de mais exemplos. 

15. O uso que fazemos de suas informações

15.1 Privacidade
Nós respeitamos a sua privacidade. Quando você se cadastra no integrando.se, nós pedimos que nos dê algumas informações; essas informações serão utilizadas por nós mesmos e pelo nossos sistemas do site, incluindo atividades de marketing.

15.2 Informações confidenciais
Os seus dados são valorizados pelo integrando.se e nós nos comprometemos em protegê-los.

Para mais detalhes leia a política de privacidade (link)

16. Transparência

16.1 Comportamento proibido

  • Uma vez que o integrando.se visa trazer apenas benefícios tanto para os membros quanto para os parceiros, o nosso objetivo é construir a experiência em cima de um funcionamento saudável. Dessa forma, há comportamentos e atitudes que não serão permitidos nem tolerados:
  • Utilização de endereço de e-mail falso, falsidade ideológica ou deturpar as parcerias e relações com outros membros;
  • Fazer contato com outros membros do integrando.se na tentativa de realizar acordos privados, baseados em informações disponibilizadas no site, que poderiam ser feitos através da plataforma;
  • Induzir qualquer acordo que não esteja dentro dos termos aqui apresentados;
  • Utilizar informações obtidas no integrando.se de forma que possa enganar ou confundir os consumidores;
  • Ter atitudes que prejudiquem o integrando.se de qualquer forma;
  • Usar o integrando.se ou qualquer parte de seu conteúdo de forma que viole os direitos autorais, direitos de propriedade intelectual, de forma fraudulenta, obscena, não profissional, ofensiva, enganadora ou difamatória;
  • Modificar, reproduzir, exibir, publicar, distribuir, copiar, transmitir, executar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou revender qualquer informação, conteúdo, software ou item comprado no integrando.se, exceto o que esteja de acordo com esses termos e com a licença adquirida na compra.

16.2 Nós fortemente recomendamos que você não publique seus dados pessoais e dados de acesso do seu cadastro no integrando.se. Esses dados incluem endereço de e-mail, senha, endereço pessoal, telefone, nome, etc. Caso o faça, que não seja pelas atitudes proibidas no item 16.1 e o ato será sua responsabilidade inteiramente. 

16.3 Remoção de conteúdo
Nós podemos avaliar e/ou remover os itens do site a qualquer momento, a nosso critério. Pode ser por motivos de violação de direitos autorais, problemas na qualidade do conteúdo, fuga dos termos de uso, etc. 

17. Medidas Legais

17.1 Elegibilidade, suspensão ou recisão
Ter um cadastro no integrando.se não é um direito automático, é um benefício dado aos membros da comunidade que seguem as nossas regras e os nossos termos de uso. Nós esperamos que os membros permaneçam conosco durante bastante tempo; porém, caso decidamos que determinado membro não esteja se comportando e agindo de acordo com o que propomos, nós podemos utilizar isso como critério para suspender ou encerrar sua conta no integrando.se e os motivos podem ser:

  • Violação dos termos de uso;
  • Agir de forma que viole os valores da nossa comunidade;
  • Agir de forma que prejudique o integrando.se ou algum outro usuário ou parceiro.
  • Se decidirmos encerrar a sua conta por algum dos motivos citados acima, você não deve tentar fazer um novo cadastro, pois não será mais bem-vindo em nosso site. Veja mais a respeito no item 23 destes termos. 

18. Responsabilidades entre nós e os membros

18.1 Nós fornecemos a plataforma integrando.se, não os itens comercializados na mesma;

18.2 Se você é um comprador, você concorda que o integrando.se se isenta das seguintes responsabilidades relacionadas a:

  • Os itens comercializados pelos parceiros na plataforma;
  • As informações fornecidas pelos parceiros a respeito de seus itens;
  • O uso destes itens.

18.3 A nossa responsabilidade a respeito da sua conexão com a plataforma é limitada a:

  • Não inclui responsabilidade por qualquer um dos seguintes itens que podem acontecer com o comprador: perda de receita, perda de lucros, perda de reputação, perda de clientes, perda de capital, danos à reputação, perda de conexão com qualquer outro contrato, perda de dados ou qualquer outra perda, direta ou indireta, relacionada à danos e despesas;
  • A nossa responsabilidade é limitada às transações financeiras entre você e o parceiro durante 12 meses acumulados. 

Essa seção garante que você nos protegerá de possíveis despesas e reivindicações que aconteçam como consequência dos seus atos no site e que a nossa responsabilidade para com você limita-se ao que está sendo dito nesses termos. 

19. Responsabilidades entre compradores e parceiros

19.1 Os parceiros devem ser indenizados pelos os compradores caso aconteça um ou mais nos seguintes termos:

  • Se uma terceira pessoa fizer uma reclamação sobre o comprador estar usando o item comprado de forma que viole a licença adquirida e/ou infrinja o direito de propriedade intelectual bem como outros direitos autorais;
  • Se o autor da reclamação notificar esse comprador prontamente 

19.2 Foram os termos citados no item anterior, a responsabilidade do parceiro para com os compradores é limitada, para cada item comprado até o pagamento desses itens, exceto quando for a respeito de situações que causem desentendimentos a respeito dos itens. Ou seja, a responsabilidade do autor para com os compradores é limitada. 

20. Disponibilidade 
O integrando.se trabalha para que a plataforma possa estar disponível para os membros 24 horas por dia e sete dias por semana, porém você, como usuário do mundo online, sabe como é o funcionamento da internet; há momentos em que a rede pode não estar disponível e você não conseguirá acessar o nosso site. Isso pode acontecer por diversos motivos e a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, bem como mudanças nos termos de uso do integrando.se. Nós não nos responsabilizamos, portanto, por qualquer perda ou dano que essas situações possam causar a você.

21. Terceiros
Se você está concordando com esses termos em nome de outra pessoa (como seu empregador, por exemplo), você deve ter total autoridade para vinculá-lo aos termos. 

22. Direitos do Consumidor

22.1 Os termos descritos aqui não anulam, restringem ou modificam as leis de Direito do Consumidor do Brasil (http://www.procon.al.gov.br/legislacao/cartilhadoconsumidor.pdf).

22.2 O integrando.se e os parceiros estão vinculados apenas pela legislação do país e pelos termos aqui descritos e a nossa responsabilidade é agir de acordo. 

23. Bloqueio, exclusão ou limitações de um membro
Podemos bloquear você no site, encerrar a sua conta no integrando.se ou nos recusar a processar um pagamento seu se acreditarmos que há algum risco associado a você, a sua conta ou ao pagamento, caso verifiquemos que algum dos itens citados violem uma lei ou regulamento (ou tenha consequências como prejudicar o integrando.se ou algum outro membro da comunidade).

24. Relações entre as partes
Estes termos descritos aqui não podem, de forma alguma, ser interpretados como parceria, afiliação, emprego ou contrato de agência entre você e o integrando.se ou entre você e os outros membros da comunidade. Nós somos, portante, agentes para fins de cobrança e pagamento; os autores que têm responsabilidades maiores para com os seus compradores (ver as responsabilidades no item 19).

25. Notificações e avisos
Qualquer questão, dúvida, pergunta ou aviso devem ser enviados por você para o integrando.se como um pedido de ajuda (link do help). Nossas respostas, notificações e avisos serão enviados aos membros no endereço de e-mail cadastrado no integrando.se.

26. Alterações nos Termos de Uso do integrando.se 
Nós podemos mudar os Termos de Uso do site a qualquer momento e, se fizermos mudanças e alterações, faremos o possível para que todos os membros sejam notificados a respeito. Na página dos termos sempre informaremos quando foi feita a última alteração. Se após as alterações você continuar utilizando o integrando.se, você automaticamente concorda com os novos termos. 

27. Interpretação 
Palavras como “inclui” e “incluem” não limitam o que ali é descrito, apenas adicionam itens ao objeto em questão. 

28. Legislação aplicável
Nós administramos e operamos o integrando.se em nosso escritório sediado na cidade de Marília - SP, no Brasil. As leis da localidade citada regem esses termos e você se submete à jurisdição dos tribunais desse local para a resolução de qualquer litígio entre nós. 

29. Definições

  • Parceiro: Empresa, de qualquer natureza, que exclusivamente produz e vende seus itens no site integrando.se;
  • Comprar: Adquirir a licença de uso dos itens vendidos no integrando.se;
  • Comprador: Membro da comunidade que exclusivamente pode comprar itens vendidos no integrando.se;
  • integrando.se: plataforma de marketplace onde itens digitais são comercializados;
  • Conteúdo do integrando.se: conteúdo criado por nós que está relacionado à marca integrando.se, com todos os direitos autorais reservados;
  • Membro ou usuário: indivíduo que tem um cadastro no site integrando.se e concorda com os termos de uso apresentados aqui;
  • Comunidade integrando.se: composta por nós e pelos membros do integrando.se (compradores e autores);
  • Preço do item: preço apresentado na página do item que está sendo comercializado;
  • Itens/produtos: criações próprias que os autores disponibilizam na plataforma para venda.
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