Cancelamentos
1. De acordo com a lei 8.078/1991 - art. 49. o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
1.2 A partir desse prazo o usuário não poderá reclamar qualquer tipo de troca ou cancelamento dos itens comprados em nosso site.
1.3 Caso, dentro do prazo, o usuário queira solicitar a troca ou cancelamento de um item comprado, deve ser feito através de nossa central de ajuda:https://help.integrando.se/, abrindo um chamado diretamente ao vendedor. O cancelamento também pode ser solicitado através do painel administrativo do integrando.se, clicando no botão CANCELAR e obrigatoriamente informando o motivo do cancelamento.
1.4 Em nenhuma hipótese o usuário pode solicitar o cancelamento diretamente ao intermediador de pagamento, o mesmo poderá ocasionar em nova cobrança afim do usuário respeitar os termos citados acima.
Troca
2. A troca pode ser solicitada também dentro dos 7 dias do prazo de arrependimento de compra. A condição para que seja realizada é que o tema de troca seja da mesma agência responsável pela criação do tema adquirido e o valor precisa ser semelhante ao mesmo.
Veja mais sobre a Politica de vendas do integrando.se Clique aqui
0 Comentários